La Nueva EPS es una entidad prestadora de servicios de salud en Colombia que ofrece atención médica a sus afiliados. Una de las principales preocupaciones de los usuarios es cómo pedir una cita en la Nueva EPS tanto para urgencias como para citas médicas programadas. En este artículo, te explicaremos detalladamente cómo solicitar una cita en la Nueva EPS, tanto para servicios de urgencias como para consultas médicas programadas.
Cómo cancelar una cita en Compensar EPS: Guía completa y recomendacionesUrgencias
¿Cómo hacer uso del servicio de Urgencias en la Nueva EPS?
Si necesitas atención de urgencias, la Nueva EPS cuenta con una red prestadora de servicios para brindarte la atención necesaria. Puedes ubicar una IPS que haga parte de la red prestadora consultando en el sitio web de la Nueva EPS o en su aplicación móvil. También puedes llamar al número de atención al cliente de la Nueva EPS para obtener información sobre la ubicación de las IPS.
Cómo cancelar una cita en la Nueva EPS por internet: métodos y recomendacionesAdemás, cuentas con la opción de llamar desde cualquier lugar del país al número gratuito de la Nueva EPS, o en Bogotá al número (1) 307 7022, para solicitar atención de urgencias.
Cancelación y reprogramación de citas médicas en Famisanar Cafam: Guía completa y consejos útilesUna vez en la IPS, recibirás atención de acuerdo con el triage asignado por el cuerpo médico y la institución tramitará la autorización directamente para la prestación del servicio.
Guía completa para solicitar citas y servicios de urgencias en la Nueva EPS¿Qué debes tener en cuenta para solicitar una consulta de Urgencias?
- Asiste con tu documento de identidad.
- Recibirás atención mientras se realizan los procedimientos administrativos.
- Algunos procedimientos u hospitalizaciones pueden requerir copago por parte del paciente.
- Recuerda que la atención inicial de Urgencias es obligatoria, aunque no exista contrato o convenio con la IPS.
Citas médicas
Servicios no programados
Si necesitas atención médica no programada, como urgencias o hospitalización, debes dirigirte a la clínica u hospital más cercano. La institución se encargará de realizar los trámites administrativos de autorización ante la Nueva EPS.
Cómo pedir una cita médica en la Nueva EPS por internet: Urgencias y citas médicas - Contributivo¿Qué debes tener en cuenta para solicitar una consulta no programada?
- La atención inicial de urgencias es obligatoria, aunque no exista contrato o convenio con el prestador de servicios de salud.
- Si la IPS a la que acudes no pertenece a la red prestadora de la Nueva EPS, se comunicarán con nosotros para coordinar la prestación del servicio.
- Para atención médica no programada, podrás acceder a consulta de medicina general, promoción y prevención, odontología, obstetricia, y consulta especializada de pediatría para menores de 18 años.
Cómo solicitar una cita para medicina general, odontología, obstetricia o pediatría
- Verifica cuál es tu IPS asignada en tu carné de afiliación. Si no lo tienes o no sabes cuál es tu IPS, comunícate a los teléfonos 01 8000 954400 o (1) 3077022.
- Comunícate al teléfono de tu IPS asignada o dirígete allí personalmente para solicitar una cita.
- Si es una consulta prioritaria, esta será asignada según tu condición de salud y la disponibilidad de agenda médica.
Cómo solicitar una cita de Promoción y Prevención
Si deseas solicitar una cita de Promoción y Prevención, también puedes comunicarte con tu IPS asignada o acudir a sus instalaciones. Además, puedes ser remitido directamente por tu médico general.
Cómo pedir una cita en Medimás EPS: Plataforma en línea y teléfonos de contacto disponiblesCómo solicitar una cita con especialista
Si durante tu consulta de medicina general te remitieron a un especialista, deberás seguir estos pasos:
Tramitar citas para el pasaporte en San Luis Potosí: requisitos y procesos- Según el tipo de atención que requieras, serás dirigido a la IPS que pueda ofrecerte el servicio.
- Ponte en contacto con el número telefónico de la institución a donde te remitan, que encontrarás en la orden de autorización del servicio.
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